Informativa sulla privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679
relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al
trattamento dei dati personali
Il Regolamento Europeo n. 679 del 27 aprile 2016 e le successive norme di
attuazione e coordinamento prevedono la tutela delle persone fisiche (cosiddetti
“interessati”) in ordine al trattamento dei dati personali che li riguardano.
Akasa srl tutela i dati personali delle persone fisiche utenti del sito
https://www.starpaws.it secondo le norme del Reg. UE 679/2016 e delle relative
norme attuative e di coordinamento.
Ai sensi dell’Art. 13 del medesimo Regolamento, teniamo in particolare a fornire
le seguenti informazioni.
1. Chi è il Titolare dei dati personali forniti?
Il titolare del trattamento dei dati è la società Akasa srl con sede in via Porlezza,
16, 20123 Milano Italia, Partita IVA e Codice Fiscale
IT13016780960, Telefono: +39 335 7719520, Email: info@akasa.srl, Sito:
https://www.starpaws.it.
2. Quali dati personali raccogliamo e trattiamo?
Per “dati personali” si intendono quei dati che consentono di identificare
direttamente od indirettamente un singolo individuo.
Trattiamo dati personali:
A. Che ci vengono comunicati direttamente dagli interessati ai fini
dell’esecuzione del contratto o della fruizione dei servizi collegati (esempio:
personalizzazione felpe);
B. Che vengono raccolti automaticamente (esempio: i cookies raccolti sul
nostro sito).
Le principali categorie di dati dell’interessato che trattiamo sono: i dati
identificativi, i dati di contatto, dati per la spedizione.
Non raccogliamo dati relativi alla geolocalizzazione degli utenti interessati.
Il nostro sito ed i relativi software raccolgono alcuni dati personali la cui
trasmissione è implicita nella navigazione dei siti (esempio: indirizzi IP o i nomi a
dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al nostro sito, gli
indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il
codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri
relativi al sistema operativo e alla piattaforma adoperata dall’utente): tali dati
vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso
del nostro sito e per controllarne il corretto funzionamento;
vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero
essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati
informatici ai danni del nostro sito, salva questa eventualità, verranno cancellati
per più di sette giorni.
Per avere maggiori informazioni su come il Titolare tratti i cookie si veda
l’Informativa
Cookie (link al documento) (?)
3. A quale fine trattiamo i dati personali dell’utente?
In via generale trattiamo dati personali:
A. A fini contrattuali, e, quindi, per l’esercizio della nostra attività commerciale
e della vendita dei nostri prodotti e servizi, per la stipula e l’esecuzione di
contratti, per le attività amministrative, contabili e fiscali effettuate nell’ambito
dell'attività commerciale;
B. Per la gestione ed il miglioramento delle funzionalità del nostro sito;
C. Sulla base del consenso dell’utente, per inviare newsletter ed informative
commerciali sui nostri prodotti e servizi.
4. Che cosa accadrebbe ove l’utente non volesse autorizzare il trattamento
dei suoi dati personali?
Ove l’utente non voglia prestare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali
per la finalità di cui alla lettera A) non potremmo stipulare il contratto od eseguire
la prestazione richiesta od adempiere agli obblighi di legge connessi né fornire
un servizio conforme ai nostri standard qualitativi né, ancora, rispondere alle Sue
richieste.
Il mancato consenso alla raccolta dei cookie potrebbe escludere alcune
funzionalità del nostro sito e rendere meno agevole e completa la consultazione,
la navigazione e l’uso dello stesso.
La mancata autorizzazione da parte dell’utente al trattamento dei dati personali
per finalità di marketing ed informativa commerciale non ha alcuna conseguenza
in ordine alla fruizione dei servizi o dei prodotti acquistati ma impedirà di ricevere
aggiornamenti sulle iniziative di Akasa srl
5. Su che base giuridica trattiamo i dati personali dell’utente?
In linea generale e prevalente trattiamo dati personali in base al contratto con
l’interessato, ivi compresa la gestione delle attività precontrattuali; il dato può
essere trattato ai fini dell’adempimento di obblighi legali gravanti sul Titolare
connessi all’attività commerciale sopra indicata (esempio: obblighi in materia
fiscale).
L’invio di newsletter e di informative commerciali o la pubblicazione delle
fotografie che ritraggono l’utente sul web o sui social network è basato sul suo
previo consenso.
6. Dove trattiamo i dati personali dell’utente?
I trattamenti connessi ai servizi web di Akasa srl sono svolti presso le
sedi di Akasa srl e sono curati solo da personale tecnico di Akasa srl a tal
riguardo espressamente autorizzato. Il servizio di hosting del nostro sito è fornito
da ARUBA presso i server di loro proprietà custoditi all’interno della regione
Europa/Irlanda (eu-west-1), che garantisce al Titolare, per quanto di sua
competenza, il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati
personali.
7. Come trattiamo i dati personali dell’utente?
In relazione alle finalità sovraesposte, trattiamo i dati personali dell’utente con
strumenti informatici quali server locali, personal computer, software gestionali,
database on line.
Elaboriamo ed organizziamo i dati dell’utente mediante procedure automatizzate
e mediante applicazioni gestionali o CRM di tipo operativo, analitico o
collaborativo al fine di gestire l’esecuzione del contratto nel miglior modo
possibile e per migliorare le funzionalità del nostro sito.
Al fine di proteggere i dati che trattiamo adottiamo misure organizzative quali
l’accesso riservato a tali dati e misure tecniche che consentano il cosiddetto
“disaster recovery” (esempio: backup) e la protezione di tali dati da accessi non
autorizzati (esempio: frewall).
I dati personali raccolti e le recensioni eventualmente effettuate dall’utente
mediante social network o altre applicazioni potranno essere pubblicati su social
network con fnalità di promozione dell’attività svolta dal Titolare.
I dati trattati al fine di inviare newsletter ed informative commerciali possono
essere a tal fine trattati anche mediante strumenti di comunicazione elettronica
automatizzata.
Le fotografie caricate sul nostro sito che contengano l’immagine dell’utente
vengono rese disponibili, previo suo consenso, agli altri utenti del nostro sito e
pubblicate sui nostri social network e, quindi, trattati mediante tali piattaforme
(esempio: Facebook, Tik Tok, Instagram, etc.).
Non trasferiamo i dati dell’utente in paesi terzi, territori, organizzazioni
internazionali od enti fuori dall’Unione Europea se non quando pubblichiamo,
con il suo consenso, le fotografie che lo raffigurano su social network i cui
database siano posti anche al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso
verifichiamo che le garanzie di tutela del dato personale imposte dalla legge
dello Stato di trasferimento od offerte dall’azienda che fornisce il servizio siano
oggetto di valutazione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, od
adottino misure di protezione adeguate ai sensi dell’Art. 25, dell’Art. 32 e dell’Art.
46 del Reg. UE 679/2016.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati personali che trattiamo?
A. Dati personali trattati ai fini dell’esecuzione del contratto: conserviamo i dati
personali raccolti per l’esecuzione di un contratto o per la relativa attività
precontrattuale, o più in generale, nell’ambito di rapporti con il cliente fino
all’estinzione di tutti i diritti esercitati o potenzialmente esercitabili dalle
parti. Li cancelliamo dopo un anno da quando l’utente ha fruito del nostro
prodotto o servizio o, ove sorgano contestazioni o controversie, fino alla
definizione della controversia.
B. Dati personali trattati per newsletter ed informative commerciali:
conserviamo i dati personali raccolti per l’invio di newsletter ed informazioni
commerciali fino alla revoca di tale consenso o, comunque, per il termine
massimo di 2 (due) anni dalla manifestazione o dalla rinnovazione del
consenso. Per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link
per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna email, oppure inviare
richiesta all’indirizzo info@akasa.srl. La cancellazione è gestita in modo
automatizzato entro un periodo massimo di 72 ore.
C. Fotografie caricate dall’interessato: le fotografie caricate sul nostro sito
saranno a disposizione dell’utente per un anno dall’attivazione del tour
acquistato e, decorso tale termine, verranno cancellate.
9. A chi comunichiamo i dati personali che trattiamo?
I dati che trattiamo non sono soggetti a diffusione al pubblico.
Nell’ambito della nostra attività comunicheremo i dati a nostri collaboratori e
dipendenti autorizzati al trattamento, nell'ambito e nel limite delle relative
mansioni incaricati di trattare i dati ed alle persone fisiche o giuridiche nei cui
confronti la comunicazione risulti necessaria per adempiere ad espliciti obblighi
di legge o contrattuali.
Le categorie prevalenti di destinatari ed autorizzati all’accesso sono:
A. Commercialisti, consulenti contabili e consulenti del lavoro per gli
adempimenti contabili e fiscali connessi all’attività aziendale;
B. Altri consulenti (informatici, legali, per la sicurezza, enti certificatori, etc.)
del Titolare o altri professionisti, nell’ambito del perseguimento di interessi
e della tutela di diritti del Titolare;
C. Amministratori di sistema per il trattamento dei dati personali funzionale
agli adempimenti connessi all’attività aziendale;
D. Host provider, fornitore di sistema di back-up, per il trattamento dei dati
personali funzionale alla conservazione dei medesimi;
E. Soggetti terzi ai quali il Titolare abbia subaffidato parte delle attività oggetto
del contratto o servizi tecnologici funzionali alla gestione del nostro sito;
F. Soggetti che elaborano transazione finanziarie per operazioni di acquisto
compiute sul nostro sito.
10. Quali sono i diritti dell’utente rispetto ai dati personali che
trattiamo?
Informiamo che in qualità di interessato, l’utente ha il diritto:
A. All’accesso al dato personale, diritto che comprende l’ottenimento di
informazione quali le finalità e la base giuridica del trattamento, le categorie
di dati personali trattati, gli eventuali destinatari di tali dati, il periodo di
conservazione dei dati, il diritto dell’interessato di accesso, la fonte da cui
hanno origine i dati personali acquisiti e l’esistenza di eventuali processi
decisionali automatizzati basati sul dato personale fornito;
B. Alla cancellazione del dato personale che lo riguarda, ove il dato non sia
più necessario alle finalità per cui è stato raccolto, intervenga revoca del
consenso prestato quando il consenso costituisce unica base giuridica del
trattamento, il trattamento sia illecito o non sussista alcun motivo legittimo
prevalente per procedere al trattamento o la cancellazione sia dovuta in
adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare sia soggetto;
C. Alla rettifica ed alla portabilità del dato personale (anche mediante
trasmissione diretta del dato ad un diverso Titolare): rettifica del dato e
portabilità del medesimo essere richiesta in qualsiasi momento
dell’interessato mediante comunicazione email da inviarsi all’indirizzo
info@akasa.srl. Alla richiesta di rettifica o portabilità verrà fornita risposta <
nel minor tempo possibile e, comunque, entro 30 giorni dalla ricezione della
medesima; l’eventuale richiesta di portabilità del dato non preclude il
successivo trattamento del medesimo dato effettuato su base giuridica
diversa dal consenso dell’interessato;
D. E. F. G. H. Alla revoca del consenso al trattamento eventualmente prestato. Resta
fermo che la revoca rimarrà priva di effetto con riferimento a tutti i
trattamenti del dato per i quali non è necessario specifico consenso e che
sono trattati sulla base di diritti o di legittimi interessi del Titolare (esempio:
difesa dei diritti in sede giudiziale);
Alla limitazione del trattamento ove sia contestata l’esattezza del dato e per
il tempo necessario alla relativa verifica, ove il trattamento sia necessario
per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e negli altri casi
previsti dall’Art. 18 del Reg. UE 679/2016;
Ad opporsi al trattamento del dato per finalità di marketing diretto
mediante email da inviarsi all’indirizzo info@akasa.srl;
A non essere sottoposto a decisione basata unicamente su trattamento
automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che
lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua
persona, salvi i casi di cui all’Art. 22, paragrafo 2, del Reg. UE 679/2016;
Di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo